Cán bộ Tuyển sinh (Chuyên viên quản lý hồ sơ du học)

Mô tả công việc:

• Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ xử lý hồ sơ nhằm đạt các chỉ tiêu của phòng
• Kiểm tra, phê duyệt hồ sơ xin nhập học, thư mời nhập học (Offer Letter), hồ sơ xin visa và hồ sơ nhập học
• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ theo yêu cầu của trường và quy định của cơ quan di trú
• Phối hợp với trường đối tác, Đại sứ quán/Lãnh sự quán, trung tâm tiếp nhận hồ sơ visa và các phòng ban nội bộ
• Theo dõi tiến độ hồ sơ, tỷ lệ visa, chất lượng dịch vụ và lập báo cáo định kỳ
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá năng lực nhân viên
• Trực tiếp xử lý các hồ sơ khó, khiếu nại và các trường hợp phát sinh
• Duy trì quan hệ với đối tác và thường xuyên cập nhật chính sách tuyển sinh, visa và di trú
• Tham gia các việc liên quan đến Tuyển sinh, Hành chính và Phát triển đối tác
• Các việc khác phát sinh khi được phân công

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm xử lý hồ sơ du học/visa hoặc giáo dục quốc tế; trong đó có ít nhất 1–2 năm ở vị trí quản lý
• Có kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
• Tiếng Anh tốt (ưu tiên IELTS từ 6.0 hoặc tương đương)

Chế độ đãi ngộ:

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
• Có mức thu nhập hấp dẫn
• Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
• Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của Nhà nước
• Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại các đơn vị thuộc Khối Giáo dục FPT
• Du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí