Telesales Internship - Tư vấn tuyển sinh (Data Sẵn) - ILA Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận

Responsibilities:

• Thực hiện gọi điện Telesales đến khách hàng theo nguồn data do công ty cung cấp.
• Giới thiệu và tư vấn thông tin cơ bản về các chương trình tiếng Anh/giáo dục phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Chủ động khai thác nhu cầu và giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng qua điện thoại.
• Theo dõi, chăm sóc và cập nhật tình trạng khách hàng sau cuộc gọi.
• Cập nhật kết quả cuộc gọi và thông tin khách hàng đầy đủ trên hệ thống.
• Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi và hiệu suất được giao.

Skill Requirements:

• Giao tiếp tốt, tự tin và không ngại trao đổi với khách hàng qua điện thoại.
• Có kỹ năng lắng nghe và nắm bắt nhu cầu khách hàng.
• Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống cơ bản.
• Chủ động, kiên trì và có tinh thần hướng đến kết quả.
• Có tinh thần học hỏi và sẵn sàng phát triển kỹ năng Sales.
• Có khả năng duy trì thái độ tích cực khi làm việc với khách hàng.

Required Experience:

• Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển trong lĩnh vực Sales, Telesales, Tư vấn hoặc Giáo dục.
• Có kinh nghiệm Telesales, Sales hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Required Education and qualifications:

• Sinh viên các trường Đại học/Cao đẳng, ưu tiên từ năm 1 trở lên.
• Có thể lựa chọn thời gian làm việc 4 giờ hoặc 8 giờ/ngày.
• Có khả năng sắp xếp thời gian làm việc phù hợp với lịch học.
• Giao tiếp tiếng Việt tốt; có khả năng sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.

Benefits:

• Mức lương theo giờ đáng cân nhắc
• Linh hoạt lựa chọn ca 4 giờ hoặc 8 giờ/ngày, phù hợp với lịch học của sinh viên.
• Được cung cấp nguồn data khách hàng để thực hiện Telesales.
• Được đào tạo về kỹ năng Telesales, giao tiếp và tư vấn khách hàng.
• Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm Sales thực tế trong lĩnh vực Giáo dục.
• Phát triển các kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng.
• Cơ hội phát triển lên vị trí Tư vấn tuyển sinh Full-time dựa trên năng lực và kết quả công việc.