Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Telemarketing Officer)

Responsibilities:

• Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu về các khóa học của ILA
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo
• Hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính
• Hướng dẫn khách hàng đến địa điểm trung tâm phù hợp để làm bài test tiếng Anh đầu vào
• Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/phụ huynh
• Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (được off 2 ngày linh hoạt)

Skill Requirements:

• Có thể làm việc theo ca
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
• Có kinh nghiệm telesales
• Có kỹ năng vi tính văn phòng
• Có kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề
• Có thể làm việc nhóm

Required Experience:

• Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực cùng ngành, bất động sản hoặc bảo hiểm

Required Education and qualifications:

• Độ tuổi: 22 - 30
• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
• Kỹ năng tiếng Anh cơ bản

Benefits:

• Thu nhập hấp dẫn gồm: Lương cơ bản 7,5 triệu + Bonus hàng tháng (tương xứng với năng lực làm việc của mỗi cá nhân)
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
• Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
• Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn được nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý đầy kinh nghiệm, tận tâm
• Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm
• Nghỉ phép: 14 ngày/năm, nghỉ lễ Giáng sinh 25/12 và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
• Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
• Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác